Optymalizacja obsługi klienta : jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność
| Autor Główny: | Dixon, Matthew (1972- ). |
|---|---|
| Inni Autorzy: | Toman, Nick., DeLisi, Rick., Markiewicz, Maciej. |
| Format: | Książka |
| Język oryginału: | Polish English |
| Wydany: |
Warszawa : CeDeWu, 2015 |
| Tematy: |
Lojalność konsumentów
Obsługa klienta Poradniki |
| Tagi: |
Dodaj
Bez Tagów, Dodaj tag do rekordu jako pierwszy!
|
| Opis Egzemplarza: |
Tyt. oryg.: "The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty" 2013. |
|---|---|
| Opis Fizyczny: |
283 s. : il. ; 24 cm. |
| ISBN: |
9788375566710 |