Zarządzanie usługami : projektowanie i wdrażanie
| Autor Główny: | Hollins, Bill. |
|---|---|
| Inni Autorzy: | Shinkins, Sadie., Ehrlich, Andrzej. |
| Format: | Książka |
| Język oryginału: | Polish English |
| Wydany: |
Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2009 |
| Tematy: |
Usługi
> zarządzanie
> podręcznik akademicki
|
| Tagi: |
Dodaj
Bez Tagów, Dodaj tag do rekordu jako pierwszy!
|
| LEADER | 01059|m||a2200265|||4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 001008256 | ||
| 005 | 20120806150329.0 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 090529s2009^^^^pl^a^^^^^^^^^^000^0^pol^c | ||
| 020 | |a 9788320818284 | ||
| 040 | |a MBPWR |d MIL |d LBP |d SWD |d JEL |d BIE | ||
| 041 | |a pol |h eng | ||
| 080 | |a 658.6:005](075.8) | ||
| 100 | |a Hollins, Bill. | ||
| 245 | |a Zarządzanie usługami : |b projektowanie i wdrażanie |c Bill Hollins, Sadie Shinkins ; tł. Andrzej Ehrlich. | ||
| 246 | |i Tyt. oryg.: |a Managing service operations | ||
| 260 | |a Warszawa : |b Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, |c 2009. | ||
| 300 | |a 341 s. : |b il. ; |c 24 cm. | ||
| 504 | |a Bibliogr. i przy rozdz. | ||
| 650 | |a Usługi |x zarządzanie |v podręcznik akademicki | ||
| 695 | |a strategia usług, projektowanie wyrobów i usług, identyfikowanie klientów, usługi - jakość, usługi - dystrybucja, łańcuch dostaw, specyfikacje projektowe, | ||
| 700 | |a Shinkins, Sadie. | ||
| 700 | |a Ehrlich, Andrzej. |e Tł. | ||
| 920 | |a 978-83-208-1828-4 | ||
| 952 | |c 39.20 |k 116C |n 166923 |p 11603-100225693 |s KP-658 |x 20091202 | ||