Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relatoionship Management
| Autor Główny: | Storbacka, Kaj. |
|---|---|
| Inni Autorzy: | Lehtinen, Jarmo. |
| Format: | Książka |
| Język oryginału: | Polish |
| Wydany: |
Kraków : Oficyna Ekonomiczna : 2001 Dom Wydawniczy ABC, |
| Tematy: |
Marketing partnerski
Obsługa klienta Zarządzanie |
| Tagi: |
Dodaj
Bez Tagów, Dodaj tag do rekordu jako pierwszy!
|
| LEADER | 00773|m||a2200241|||4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000425377 | ||
| 005 | 20110210122830.0 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 800101s2001^^^^pl^^^^^^^^^^^^000^0^pol^c | ||
| 020 | |a 8388597205 | ||
| 040 | |a SWD | ||
| 080 | |a 658.1/.5:339.138](075) | ||
| 100 | |a Storbacka, Kaj. | ||
| 245 | |a Sztuka budowania trwałych związków z klientami : |b Customer Relatoionship Management |c Kaj Strobacka, Jarmo R. Lehtinen. | ||
| 260 | |a Kraków : |b Oficyna Ekonomiczna : |b Dom Wydawniczy ABC, |c 2001. | ||
| 300 | |a 180 s. ; |c 24 cm. | ||
| 504 | |a Bibliogr. | ||
| 650 | |a Marketing partnerski | ||
| 650 | |a Obsługa klienta | ||
| 650 | |a Zarządzanie | ||
| 700 | |a Lehtinen, Jarmo. | ||
| 920 | |a 83-88597-20-5 | ||
| 952 | |c 69.00 |k 116C |n 122383 |p 11603-100078764 |s KP-339.138 |x 20050204 | ||